Tüketici Hakem Heyeti

Belirli parasal sınırın altındaki tüketici uyuşmazlıklarında başvurulması zorunlu olan resmî uyuşmazlık çözüm merciidir (6502 sayılı Kanun m.68). Parasal sınır her yıl yeniden değerleme oranında artırılır; 2026 sınırları 23 Aralık 2025 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan Ticaret Bakanlığı tebliğiyle uygulanmaktadır. Heyet kararları tarafları bağlar ve icra hukukuna göre yerine getirilir; taraflar karara karşı tebliğden itibaren iki hafta içinde tüketici mahkemesine itiraz edebilir (m.70).